Informativa sui rimborsi

Informativa sulla spedizione

Ultimo aggiornamento: [data]

1. Zone di consegna

Spediamo in tutta Italia [specifica se le isole e le zone particolari sono incluse].

2. Costi

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini in Italia, senza importo minimo.

3. Tempi di consegna

• Preparazione dell'ordine: [1-3 giorni lavorativi] dal pagamento.
• Consegna: in media 7-15 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

I tempi sono indicativi e possono variare per ritardi del corriere, festività, maltempo o alta stagione. Se un ordine subisce un ritardo significativo, ti avviseremo.

4. Tracciamento

Appena l'ordine viene spedito, riceverai una email con il numero di tracciamento per seguire il pacco. Gli aggiornamenti possono comparire con qualche giorno di ritardo dopo la spedizione.

5. Indirizzo e recapito

Controlla con attenzione l'indirizzo, il CAP e il numero di telefono prima di confermare l'ordine: eventuali errori possono causare ritardi o mancate consegne. Se il corriere non trova nessuno, potrà lasciare un avviso o riprovare la consegna.

6. Ordini con più prodotti

Se acquisti più articoli insieme, potrebbero arrivare in spedizioni e date diverse, senza costi aggiuntivi. Riceverai un tracciamento per ogni pacco.

7. Danni o problemi alla consegna

Quando ricevi il pacco, controlla che la confezione sia integra. Se è danneggiata o manomessa, ti consigliamo di fotografarla e di segnalarcelo entro [48 ore] a [email]. Vedi la pagina [Resi e rimborsi] per le opzioni disponibili.

8. Contatti

Per domande sulla spedizione scrivici a [email].

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Cose da sistemare prima di pubblicare

1. Indirizzo per i resi: se il fornitore è all'estero, i clienti non devono spedire il reso lì. Devi avere un indirizzo (tuo o di un servizio dedicato) e decidere come gestire i resi prima di ricevere il primo ordine.
2. Dazi e IVA: se i prodotti arrivano da fuori UE, verifica con il fornitore che IVA e dogana siano gestite (per esempio tramite IOSS) in modo che il cliente non debba pagare nulla alla consegna, altrimenti rifiuterà i pacchi.
3. Tempi reali: gli intervalli di preparazione e consegna devono corrispondere a ciò che il fornitore garantisce. Ordina un campione per verificarli.
4. Coerenza con il sito: nella scheda della dashcam c'è "Garanzia Soddisfatti o Rimborsati". Se non vuoi offrire nulla oltre i 14 giorni di legge, togli la dicitura o rimandala a questa pagina.
5. Prodotti igienici: per l'idropulsore e il pulitore denti, verifica con un consulente se e quando si applica l'esclusione per i beni sigillati aperti, prima di inserirla nel testo.
6. Collegamenti: aggiungi le pagine nel footer (Resi, Spedizioni, Termini) e collega la pagina Chi siamo.

Ti servono anche i Termini e condizioni di vendita? Posso scriverli in modo coerente con queste due pagine.